Blogs

Incasso: de meest onderschatte taak binnen de klantreis?

Incasseren. Een rol die binnen de klantreis vaak wat onderbelicht blijft. Terecht? Wij vinden van niet. Sterker nog: wij vinden dat incasseren Champio...

Blogs

De debiteur verandert niet dóór ons, maar in interactie mét ons

Denk jij weleens na over hoe je een gesprek met een klant-debiteur inricht? Over de vragen die je stelt? De reacties die je geeft? Dat zou je eigenlij...

Blogs

Gedragsbeïnvloeding bij je debiteur in een paar minuten. Een serieuze uitdaging!

Een band opbouwen met je debiteur. Voor medewerkers debiteurenbeheer en incassomedewerkers is het een serieuze uitdaging. Wat kun je doen om hier het ...