Kick-off ‘Leren-incasseren’ (besloten)

Een middag met live-gesprekken tussen Beau van Erven Dorens, experts en credit professionals over blikverruimende thema’s als: de beste manier om de muur van stress te doorbreken als je een betalingsregeling afspreekt waarvan je graag ziet dat die wordt nagekomen, hoe verhoudt diversiteit zich tot gespreksvoering met mensen met betalingsproblemen en hoe vaak komt agressie voor tegen credit professionals en wat is de norm voor grensoverschrijding? Wat ervaren we in de praktijk en wat zijn de vernieuwende visies van experts hierop?

Beau van Erven Dorens heeft veel ervaring met mensen die in armoede leven en schulden hebben. Hij maakte o.a. programma’s met daklozen. Zijn maatschappelijke betrokkenheid is groot. Niet voor niets is hij dan ook geïnteresseerd in hoe het is aan ‘de andere kant’. Waar loopt de credit professional zoals tegenaan? Volmondig ‘ja’ was dan ook zijn antwoord op de vraag of hij aan deze kick-off van Leren-incasseren wilde meewerken.

Beau: “Er zitten spánnende onderwerpen tussen, ik heb er ontzettend veel zin in!”

Tijdens deze kick-off worden live-opnames gemaakt. Deze zullen op een later moment beschikbaar komen in verschillende delen als webinars, met aansluitend live Q&A’s met de experts.